500/501/504 қателер. Не істеуге болады?

500/501 (Internal Server Error/Not Implemented) қателер серверде қателер болғанын хабарлайды.

504 (ағыл. Gateway Timeout, «шлюз арқылы өту уақыты бітті») өңдеуге арналған уақыттың асып кетуін хабарлайды.

Жүйе әрдайым жаңарып тұрады, сондықтан 500/501/504 қателей сайтта пайда болуы мүмкін. Оған қоса қателердің шығу себептері пайдаланушының қателіктерінен болуы мүмкін.

Егер қателердің шығу себептерін өздігінен біліп шығу мүмкіндігі анықталмаса, онда қолдау қызметінің мамандарына келесі ақпаратты жіберу қажет болады:

  • қателермен соқтығысқан пайдаланушының толық Аты-жөні және профиль парақшасының сілтемесі;
  • қате шығып тұрған парақшаның сілтемесі;
  • қате пайда болған парақшаға өту қадамдары;
  • қателер шығып тұрған парақшаның скриншоты;
  • қате пайда болған үлгілі уақыты;
  • пайдаланылатын браузер және оның нұсқасы.

Комментарии

  • Avatar
    РАНО ЕРЖАНҚЫЗЫ НАЩЕЕВА

    мереке күндерге қосымша сабақтарды қойған дұрыс па?

  • Avatar
    РАНО ЕРЖАНҚЫЗЫ НАЩЕЕВА

    бірінші сыныптардын он күндік демалыстарын, қолмен өшірсек қайта шығып кетеді. Не істеуге болады .