403 қате. Не істеуге болады?

403 қате (403 Forbidden, ағыл. Тыйым салынған) ресурсқа немесе оның бөліміне (файлға) қолжетімділігі быйым салынғанын білдіреді.

Қателіктердің ықтимал себептері:

  • Пайдаланушы сұраныс жіберетін парақшаға қолжетімділікті жапты.
  • Пайдаланушыға тиесілі парақшада мүшеліктің болмауы.
  • Қолжетімділік басқа пайдаланушылар санатына арналған (мысалы, егер «Ата-аналар бөлімі» бөлімі оқушы бөлімі арқылы ашылса, немесе білім алушына арналған бақылау жұмыстары, Ата-аналар профильдерінен және т.б.).
  • Топта немесе оқиғада жас шектеуі орнатылған.

Қателіктер пайда болған жағдайда іс-әрекеттер:

  • Топтың/парақшаның иесіне, парақшаға/файлға қолжетімділікті шектеу қойылғандығын әкімшіден біліп шығу.
  • Топтың әкімшісінен жас шектеуі және парақшада қандай туылған күн орнатылғанын біліп шығу.
  • ББМ / топта / желіде мүшелік бар-жоқтығын тексеріп шығу.
  • Егер бірнеше парақшалар пайдаланылса (мысалы, білім алушы және ата-ана), қай профильге кіргендігін анықтау (парақшаның жоғары оң бұрышында пайдаланушының Аты-жөні тұрады).

Егер пайда болған қателіктердің себебін өздігінен анықтау мүмкін болмаса, онда қолдау қызметінің мамандарына келесі ақпаратты жіберіп, сұранысты жіберу қажет:

  • қатемен соқтығысқан пайдаланушының Аты-жөні және парақшаның сілтемесі;
  • 403 қате шығатын парақшаның сілтемесі;
  • қате шыққан парақшаға өтетін қадамдар.

 

Комментарии