Ошибка 500/501/504. Что делать?

Ошибки 500/501 (Internal Server Error/Not Implemented) сообщают об ошибке на сервере. 

Ошибка 504 (англ. Gateway Timeout, «время прохождения через шлюз истекло») указывает на превышение лимита времени на обработку запроса.

Система регулярно обновляется, поэтому ошибка 500/501/504 может возникать из-за технических неполадок на сайте. Также причиной появления ошибки могут быть некорректные действия пользователей.

Если самостоятельно причину возникновения ошибки установить не удалось, необходимо отправить запрос в службу поддержки, указав следующие данные:

  • имя пользователя, столкнувшегося с ошибкой и ссылку на страницу профиля;
  • ссылку на страницу с ошибкой;
  • последовательность действий, которая приводит к появлению ошибки;
  • скриншоты страниц, действия на которых привели к ошибке;
  • примерное время возникновения ошибки;
  • используемый браузер и его версию.

Комментарии

  • Avatar
    Елена Булига

    Доброе утро! Ошибка Сети 502. Как зайти в электронный дневник?

  • Avatar
    Манас Жұмағалиев

    Доброе Утро! Ошибка Сети 502 не можем зайти в электронный дневник !!!

  • Avatar
    Лиана Жаябаева

    Здравствуйте ошибка 502! Не могу зайти в рейтинг класса! За подписку оплатила, а пользоваться выходит не могу

  • Avatar
    әкімші

    Здравствуйте ошибка 502,504, Не могу удалить лишние классы. что теперь надо делать?

  • Avatar
    Татьяна Александровна Долматова

    Добрый день. Мы объединили классы 4а и 4б , 6а и 6 б так как выбыли ученики. Объединение прошло нармально, но вот только 4б и 6б не можем удалить в этом учебном году. А не удаление влияет на отчетность, выдает ошибку 500. Как быть и как удалить эти классы.